อ้างอิง

ตั้งค่าการแจ้งเตือนให้ตรงกับจังหวะของคุณ

เปิดหรือปิดการแจ้งเตือนแต่ละประเภทได้เองในหน้าตั้งค่าบัญชี ไม่ว่าจะเป็นแจ้งเตือนผลการฝากเงิน การถอนเงิน หรืออัปเดตโปรโมชัน ทุกอย่างอยู่ในที่เดียว เข้าถึงได้ทันทีผ่านมือถือ

แจ้งเตือนการทำรายการแจ้งเตือนโปรโมชันแจ้งเตือนผลกีฬาแจ้งเตือนบัญชีและความปลอดภัย
akgame ตั้งค่าการแจ้งเตือนให้ตรงกับจังหวะของคุณ
มาตรฐานการแจ้งเตือนบัญชี

หลักการตั้งค่าการแจ้งเตือนที่เราใช้

การแจ้งเตือนทุกข้อความบนบัญชีของคุณผูกกับขั้นตอนยืนยันตัวตนจริง ไม่ใช่การส่งแบบสุ่มหรือแอบอ้างสถานะธุรกรรม เราออกแบบให้สิทธิ์ที่ตั้งไว้ในแอปมือถือซิงก์กับเบราว์เซอร์บนเดสก์ท็อปโดยอัตโนมัติ เพื่อให้คุณสลับอุปกรณ์แล้วยังได้รับข้อความแจ้งเตือนต่อเนื่องโดยไม่ต้องตั้งใหม่ทุกครั้ง ข้อมูลการแจ้งเตือนถูกใช้เพื่อความปลอดภัยและการยืนยันบัญชีเท่านั้น

ผูกกับบัญชี ไม่ใช่แค่เครื่อง

สิทธิ์การแจ้งเตือนที่ตั้งไว้ยึดตามบัญชีที่ล็อกอิน เมื่อเปลี่ยนจากมือถือไปใช้เบราว์เซอร์เดสก์ท็อป การตั้งค่าเดิมจะติดตัวไปด้วย

แจ้งเตือนตามสถานะธุรกรรมจริง

ข้อความแจ้งเตือนฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะถูกส่งเมื่อสถานะในระบบเปลี่ยนแปลงจริงเท่านั้น ไม่มีการแจ้งล่วงหน้าโดยไม่มีเหตุผล

ปิดเปิดแยกตามหมวดได้

คุณเลือกเปิดหรือปิดการแจ้งเตือนแยกเป็นหมวดได้ เช่น เข้าสู่ระบบ ฝากเงิน ถอนเงิน จากหน้าบัญชีเดียว การเปลี่ยนแปลงมีผลทั้งฝั่งแอปและเว็บ

ข้อมูลใช้เพื่อความปลอดภัยเท่านั้น

ข้อมูลที่เก็บไว้สำหรับการแจ้งเตือนใช้ยืนยันตัวตนและความปลอดภัยของบัญชีเป็นหลัก การจัดการข้อมูลส่วนนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

แจ้งเตือนไม่เข้า

ช่วยเหลือเรื่องตั้งค่าการแจ้งเตือน

ถ้าเปิดตั้งค่าการแจ้งเตือนไว้แล้วแต่ไม่เห็นข้อความยืนยันยอดเงินหรือ OTP ขึ้นในแอป ให้เช็คสิทธิ์การแจ้งเตือนของเบราว์เซอร์หรือแอปบนมือถือก่อนเป็นอันดับแรก บัญชีที่ผูกกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะส่งข้อความแจ้งสถานะทุกครั้งที่มีการฝากหรือถอนเข้าออก หากตั้งค่าไม่ตรงกับที่ต้องการหรือสลับใช้งานระหว่างมือถือกับคอมพิวเตอร์แล้วการแจ้งเตือนหาย ทีมซัพพอร์ตในประเทศช่วยปรับสิทธิ์ให้ตรงกับอุปกรณ์ที่คุณใช้อยู่ได้ทันที

ทีมออนไลน์

แจ้งเตือนธุรกรรมไม่ขึ้น

ตรวจสอบสิทธิ์การแจ้งเตือนของแอปหรือเบราว์เซอร์ก่อน เพราะข้อความยืนยันฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะไม่แสดงหากปิดสิทธิ์ไว้ตั้งแต่ระดับเครื่อง

ปรับสิทธิ์แจ้งเตือนบนมือถือ

เข้าเมนูตั้งค่าบัญชีเพื่อเปิดหรือปิดการแจ้งเตือนแยกตามหมวด เช่น เข้าสู่ระบบ ฝากเงิน ถอนเงิน แล้วบันทึกให้ตรงกับอุปกรณ์ที่ใช้ประจำ

ติดต่อทีมดูแลบัญชี

หากปรับเองแล้วยังไม่พบข้อความแจ้งเตือนที่ควรได้รับ ทีมซัพพอร์ตในประเทศช่วยตรวจสอบและตั้งค่าใหม่ให้ตรงกับบัญชีของคุณ

akgame การแจ้งเตือนของ akgame ทำงานอย่างไร

การแจ้งเตือนของ akgame ทำงานอย่างไร

เมื่อเข้าสู่ระบบผ่านมือถือ ให้ไปที่เมนูบัญชีแล้วเลือก 'การแจ้งเตือน' คุณจะเห็นรายการแจ้งเตือนแยกตามหมวด เช่น การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงการแจ้งเตือนผลฟุตบอลจาก Thai League 1 และลีกยุโรปที่คุณติดตามอยู่ แต่ละรายการมีสวิตช์เปิด-ปิดแยกกัน ไม่ต้องปิดทั้งหมดเพียงเพราะไม่ต้องการบางประเภท การแจ้งเตือนการทำรายการจะส่งทันทีหลังระบบยืนยัน ส่วนการแจ้งเตือนโปรโมชันสามารถตั้งให้รับเฉพาะช่วงเวลาที่ต้องการได้ ผู้ใช้ใน Surat Thani และทุกพื้นที่ทั่วประเทศไทยใช้งานฟีเจอร์นี้ได้เหมือนกันทุกประการ ทั้งนี้การเข้าถึงฟีเจอร์บางส่วนอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ทำความเข้าใจการแจ้งเตือนบัญชี

ก่อนปรับการแจ้งเตือน ควรรู้ว่าแต่ละประเภทหมายถึงอะไร คำเหล่านี้จะช่วยให้คุณเลือกเปิด-ปิดได้ตรงจุด ไม่พลาดข้อมูลที่สำคัญกับบัญชีของคุณ

01
การแจ้งเตือนแบบพุช (Push Notification) คืออะไร

ข้อความที่ส่งตรงมายังหน้าจอมือถือของคุณโดยไม่ต้องเปิดแอปหรือเว็บไซต์ ใช้แจ้งความเคลื่อนไหวในบัญชีแบบทันที

02
การแจ้งเตือนทางอีเมลต่างจากแบบพุชอย่างไร

อีเมลเก็บประวัติการแจ้งเตือนไว้ให้ย้อนดูได้ เหมาะกับรายการฝาก-ถอนและการยืนยันตัวตน ส่วนแบบพุชเน้นความเร็วแบบเรียลไทม์

03
การแจ้งเตือนการเข้าสู่ระบบ (Login Alert) คืออะไร

ระบบส่งสัญญาณทุกครั้งที่มีการเข้าบัญชีของคุณ ช่วยตรวจจับการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาตได้ทันที ควรเปิดไว้เสมอ

04
การแจ้งเตือนธุรกรรม (Transaction Alert) หมายถึงอะไร

การแจ้งเตือนที่ส่งเมื่อมีการฝากหรือถอนเงินในบัญชี ครอบคลุมช่องทาง PromptPay, Wallet และ SCB Easy

05
การแจ้งเตือนโปรโมชัน (Promo Notification) คืออะไร

ข้อความแจ้งรายการพิเศษที่กำลังเปิดอยู่ในขณะนั้น คุณสามารถเลือกปิดได้โดยไม่กระทบการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัยของบัญชี

06
การยกเลิกการแจ้งเตือน (Opt-out) ทำได้หรือไม่

ทำได้ทุกประเภทยกเว้นการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัย เช่น Login Alert และ Transaction Alert ซึ่งระบบกำหนดให้เปิดไว้เพื่อคุ้มครองบัญชี

ตั้งค่าการแจ้งเตือนบน akgame

หากคุณไม่แน่ใจว่าต้องปรับตรงไหน หรือทำไมถึงไม่ได้รับการแจ้งเตือน คำถามด้านล่างนี้ครอบคลุมปัญหาที่เจอบ่อยที่สุด ตั้งแต่การเปิดใช้งานครั้งแรกไปจนถึงการแก้ไขเมื่อการแจ้งเตือนหายไป

เข้าเมนูบัญชี เลือก 'การแจ้งเตือน' แล้วเปิดสวิตช์แต่ละประเภท จากนั้นตรวจสอบว่าเบราว์เซอร์หรือแอปได้รับอนุญาตส่งการแจ้งเตือนในการตั้งค่าของมือถือด้วย

ตรวจสอบว่าเปิด Transaction Alert ไว้แล้ว และอีเมลในบัญชียืนยันแล้ว หากยังไม่ได้รับ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแจ้งเวลาที่ทำรายการ

ได้ ระบบรองรับทั้งสองช่องทางพร้อมกัน คุณเลือกเปิดแยกกันได้ในหน้าตั้งค่าการแจ้งเตือน โดยไม่จำเป็นต้องเลือกอย่างใดอย่างหนึ่ง

ขึ้นอยู่กับรายการที่เปิดอยู่ในช่วงนั้น หากรู้สึกว่าได้รับมากเกินไป ปิดเฉพาะประเภทโปรโมชันในหน้าตั้งค่าได้โดยไม่กระทบการแจ้งเตือนอื่น

ได้ ไปที่ข้อมูลบัญชีและอัปเดตอีเมล ระบบจะส่งลิงก์ยืนยันไปยังที่อยู่ใหม่ก่อนเปลี่ยนจริง เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ

การตั้งค่าในบัญชีจะยังอยู่ครบ แต่ต้องอนุญาตการแจ้งเตือนในอุปกรณ์ใหม่อีกครั้ง เพราะสิทธิ์นั้นผูกกับอุปกรณ์ ไม่ใช่บัญชี
อ้างอิง

ตั้งค่าการแจ้งเตือน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต